OPPO聯運應用常見問題
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一. 聯運合作

1. 問:哪些類型的產品可以進行應用聯運?

    答:覆蓋兒童教育、在線教育、視頻播放、拍攝美化、實用工具、交通導航、電子書、漫畫、運動健身、便捷生活等10個品類,其它品類合作持續開放中。


2. 問:聯運應用具體有什么推廣資源?

    答:目前推廣資源包含但不僅限于軟件商店的首頁、閃屏、專區、專題、活動運營、搜索等資源。


3. 問:聯運要求是應用內必須有付費內容是嗎?免費的應用可以合作嗎?

    答:免費應用可以接入OPPO廣告聯盟SDK。


4. 問:聯運應用可以接入其他平臺的廣告嗎?

    答:不可以,聯運應用若需要接入廣告SDK,可同時接入OPPO廣告SDK。應用廣告聯盟的分成按照合同約定執行。



二. SDK接入

1. 問:產品申請聯運需要重新打聯運包嗎?   

    答:不需要,可以直接使用已上傳的包體接入OPPO聯運sdk進行聯運,無需使用新版本聯運。


2. 問:聯運應用中其它支付SDK是否可以和OPPO支付SDK并存,當前入口處不會看到其它支付?

    答:聯運產品中只允許接入OPPO SDK


3. 問:OPPO的應用SDK支持平板嗎?

    答:不支持。


4. 問:接支付SDK的時候,收款方寫OPPO可以嗎?

    答:對OPPO的品牌商標使用有嚴格的規范,產品中不允許帶有OPPO字樣;收款方可寫“收銀臺”或直接展示“微信”或做支付寶等支付方式。


5. 問:后臺已經更新了聯運版本,為何還是顯示普通應用?

    答:在后臺應用列表處點擊申請聯運,提交申請之后聯系商務進行審核。審核通過之后會自動轉移到聯運應用。



三.聯運審核

1. 問:應用內可以出現微信或QQ群嗎?

    答:聯運應用內不能出現微信和QQ群以及公眾號,并誘導用戶加QQ群或微信群。


2. 問:聯運應用內可以推薦自己的其他產品嗎?

    答:可以,但是聯運產品內不能推其他非聯運或未上架的產品,并且保證跳轉到的是OPPO渠道入口。


3. 問:應用需要和游戲一樣加健康公告閃屏和軟著什么的信息嗎?

    答:需增加防沉迷提示,應用內需要有付費驗證(防止未成年誤付費)。


4. 問:軟著正在辦理中可以上架嗎?

    答:聯運應用必須要有軟著,且軟著不能授權。上架的應用名稱與軟著內一致。



四. 合同簽署

1. 問:聯運合同怎么簽署?

   答:參照合同簽署流程。轉為聯運應用之后點擊版本升級/更新資料即可自動生成合同。


2. 問:需要線下郵寄紙質版合同嗎?

    答:線上蓋章回傳合同即可,暫不需要紙質版合同。


3. 問:合同內容是否可以更改?

    答:合同為標準不可修改模板。



五. 聯運結算

1. 問:應用聯運的分成比例是多少?

    答:聯運分成比例按照合同具體約定執行。


2. 問:用戶需要退款的話怎么處理?

    答:將用戶的支付訂單截圖發到對接群組內,我們群內的客服會申請退款處理。


3. 問:合作的收入數據在哪里查看,結算單每月幾號導出?

    答:開放平臺數據統計入口;結算賬單每月月初出具,如遇節假日則順延。


4. 問:聯運應用結算周期是多久?

    答:月流水滿2千以上或者一個季度可申請結算打款。


5. 問:近幾個月的流水可以合開一張發票嗎?

   答:發票金額可以合開一張,備注注明結算的月份,郵寄發票時,需同時寄出加蓋公章的結算單。


6. 問:可以退出合作嗎?流程是什么?

    答:可以退出,但是需要先與對接商務溝通退出的原因,希望可以幫助解決問題,繼續合作。若仍舊需要退出則需要CP發起郵件說明產品、合作情況以及退出原因,商務5個工作日內回復郵件后的90天方可退出應用聯運。但剔除SDK后仍有收入產生,則依舊需要按照合同約定的分成比例結算。


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