華為應用商店創建運營活動及常見問題
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創建運營活動

1 創建路徑

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華為應用市場運營活動管理FAQ


[問題一]提前多久提交活動審核?

請開發者至少提前5個工作日(新游首發請提前3個工作日)提交獎品、活動、公告審核(涉及審批、駁回、修改等),避免活動開始時電子流仍為【待審核】狀態,導致活動無法按時上線。




[問題二]華為應用市場運營活動申請的審核標準是什么?

根據應用/游戲綜合數據、活動方案內容及獎品設置等標準進行審核,應用類活動可參考“《創建指南及規范》第3點”或《應用類活動創建指南》,游戲類活動建議參考《游戲類活動創建指南》。




[問題三]運營活動參與時間可以設置多長時間?

活動時間最長不超過7天,應用類活動開始時間請統一為10:00點。




[問題四]首發新游可以申請哪些類型的活動?

除了安裝類和首登類活動不支持申請,其他類型均支持。因為申請安裝和首登活動后,內測、預約、預下載用戶無法在首發活動期獲得獎品,引發用戶投訴。




[問題五]活動狀態/審核意見等如何查詢?

活動創建成功后,開發者可以通過:華為開發者聯盟>管理中心>應用服務>聯運服務>活動管理>進入AppGallery Connect>我的應用>應用類型>運營>活動管理界面查詢活動狀態、審核意見等。如有疑問,可聯系運營人員。游戲企業郵箱:higamehd01@huawei.com;應用QQ群:851011396。




[問題六]禮包/第三方卡券兌換碼上傳格式?

1. 文件格式必須是ANSI編碼的txt格式;
2. 文件中每行一條數據排列,請勿添加其他注釋;
3. 激活碼/兌換碼只能由英文大小寫字母和數字組成;
4. 文件中不能存在重復碼。




[問題七]如何設置禮包獎品數量(單位:份)?

為保障用戶體驗良好,禮包數量需覆蓋活動期間所有參與用戶,如登錄類活動請按日活人數*活動天數*3倍預估,建議根據活躍度配置10萬~100萬(庫存禮包到期將自動作廢)。若活動過程中禮包數量不足將引起用戶投訴。




[問題八]如何設置優惠券獎品數量(單位:份)?

為保障用戶體驗良好,優惠券數量建議配置為“不限量”,避免活動過程中獎品數量不足引起用戶投訴。最終結算以實際消耗為準。




[問題九]同期最多支持申請幾個活動?

為合理分配資源,同一應用/游戲最高可同時開展3個不同類型的開放活動。如安裝送券/禮包(1個)、登錄送券/禮包(1個)、充值送券/禮包(1個)。




[問題十]設置華為優惠券作為活動獎品時,成本由誰承擔?

優惠券成本由開發者承擔,以有效期內(X天)優惠券實際消耗金額為準,由系統自動在當月收入中扣減。舉例說明如下:
【活動規則】
9月15日-9月20日,安裝本應用/游戲即可領取10元專屬優惠券,每人限獲得1次獎勵。
【活動成本】
假設參與活動人數1萬人,則優惠券發放金額:1萬人*10元=10萬元。
假設有效期內優惠券使用率90%,則優惠券使用金額:10萬元*90%=9萬元。
【結算方式】
活動發放的優惠券部分照常參與分成,假設貴司當月流水100萬,其中現金流水80萬,優惠券流水20萬(含活動的9萬),雙方五五分成(若為聯運應用類則按三七分成),則貴司當月應收100萬元*50%=50萬元,系統扣減活動成本后最終收入:50萬元-9萬元=41萬元。




[問題十一]審核中的活動和獎品可以進行信息的修改嗎?

需要先撤銷審核中的活動和獎品,編輯修改后重新提交審核。
具體路徑:【AppGallery Connect >我的應用>應用類型>運營>活動管理>活動管理>撤銷】;
【AppGallery Connect >我的應用>應用類型>運營>活動管理>獎品管理>撤銷】。




[問題十二]活動結束后獎品數據怎么查看?

獎品流水數據可以在【AppGallery Connect >我的應用>應用類型>運營>活動管理>獎品流水】中查看
已結束的活動數據可以在【AppGallery Connect >我的應用>應用類型>運營>活動管理>活動數據】




[問題十三]優惠券活動獎品要求

對于獎品為優惠券的運營活動(限游戲類運營活動),優惠券滿減比例超過優惠券面額40%或無門檻券的,不予通過。后續策略如有調整,請留意聯盟公告。


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