(客戶)賬號管理——賬號信息&任務發布權限
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客戶(品牌主/代理商)的賬號管理說明,以及賬號信息&任務發布權限

入口:登錄星圖平臺—我的星圖—賬號管理

賬號管理包含兩部分內容:賬號信息、任務發布權限

一、賬號管理—賬號信息

公司名稱:客戶公司主體資質名稱

星圖ID:客戶在星圖平臺上的賬號編碼

代理商名稱:若賬號綁定代理商則顯示代理商資質名稱

登錄信息:登錄郵箱以及登錄手機號均可用于登錄星圖

賬戶昵稱、聯系人及聯系電話均支持自助修改

任務發布權限:抖音、頭條、西瓜和火山的任務發布權限均可開通,客戶按需選擇即可

二、問答

Q:目前有哪些信息支持修改?

A:賬戶昵稱、聯系人及聯系電話均可在“賬號管理”中進行修改;

Q:登錄星圖的郵箱或手機號及密碼在哪里修改?

A:登錄星圖→賬戶管理→去修改賬號信息→修改密碼/修改即可

Q:原登錄郵箱已注銷,修改時無法接收驗證碼,應如何處理?

A:您好,為保護您的賬號安全,請提供如下內容發郵件至

star-QA@bytedance.com聯系官方同學進行修改。

所需信息:

1)已在頭條號注冊的可用郵箱(更換后的郵箱)

2)公司營業執照(原件或加蓋紅章的副本)

3)提供一份聲明文件,內容:我司XXX(公司主體名稱)申請將原登錄郵箱XXX改為新郵箱XXX。更換原因XXX,并加蓋公司公章。


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