(客戶)賬戶信息完善——對公驗證
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賬戶信息完善——對公驗證

一、對公驗證入口

對公驗證可以從以下三個入口進入,任選其一即可

二、對公驗證的驗證方式

平臺提供三種驗證方式,任選其一即可:平臺向客戶打款驗證、客戶向平臺打款驗證以及申請驗證授權。

方式一:平臺向客戶打款驗證(2次驗證機會)

(1)驗證類型、公司名稱默認填寫資質頁面信息

(2)開戶行(兩種方式,二選一):

方式一(推薦):優先選擇開戶行總行,到款更快(對應總行帶有“總行”標記)

方式二:通過關鍵字搜索,準確填寫開戶行信息,如“中國工商銀行北京海淀支行”,嘗試搜索“海淀支行”或“工商海淀”即可

(3)銀行卡號:請認真填寫,切勿多數少數或使用其他銀行卡進行打款

(4)平臺向客戶打款驗證有兩次打款機會,若客戶兩次打款失敗,則需選擇其他方式進行對公驗證(系統打款失敗不占用兩次機會)

(5)從發起驗證之時起,48小時內,未輸入驗證金額,會顯示超時,本次打款驗證失效,需重新驗證

點擊【提交驗證】按鈕,需再次確認銀行卡號是否正確,確認無誤后點擊【確認提交】,則提交申請成功,如下圖所示:

若提示系統打款失敗,點擊【重新提交打款】即可,且本次打款不占用“平臺給客戶打款驗證”的2次機會

系統打款成功后,需校驗打款金額,客戶將收到的打款金額準確填入【打款金額】輸入框中即可(務必在提交時間后的48小時內驗證金額,否則超時需重新驗證)

按時打款且打款金額正確無誤,則對公驗證成功,如下圖所示:

若第一次打款金額輸入錯誤,則提示”金額校驗錯誤,還有一次輸入機會”,您可重新輸入金額進行驗證,若兩次金額全部輸入錯誤,則需選擇方式二或方式三重新發起驗證

方式二:客戶向平臺打款驗證(無驗證次數限制)

(1)驗證類型、公司名稱默認填寫資質頁面信息

(2)銀行卡號:請認真填寫,切勿多數少數或非該銀行卡打款

(3)若客戶向頭條打款驗證失敗,可重新驗證,無次數限制

(4)從發起驗證之時起,48小時內平臺沒有收到打款,則本次驗證失效,需要客戶重新驗證

輸入銀行卡號,點擊【提交】,二次確認銀行卡號,確認點擊提交,如下圖顯示:

提交后,顯示需要打款的金額,請在48小時內使用所填銀行卡給平臺打款,超時則本次失效,需重新驗證

方式三:申請驗證授權

(1)授權賬戶必須是已完成對公驗證的狀態

(2)待授權賬戶必須是待對公驗證的狀態

(3)授權賬戶與待授權賬戶公司名稱、驗證類型必須一致,如個體工商戶,經營者姓名也必須一致

選擇授權驗證后,顯示已完成驗證的賬戶,如下圖所示:

選擇需要授權的賬戶,點擊【申請授權】,按照要求完成提示的內容,點擊【確認】,如下圖所示:

需要您登錄已完成對公驗證的該賬戶,確認是否同意該授權申請,同意申請則對公驗證成功,否則驗證失敗

三、問答

Q:對公驗證需要多久完成?

A:對公驗證涉及對接銀行,通常24小時內可驗證完成

Q:平臺向客戶打款驗證或者客戶向平臺打款驗證時,產生的隨機金額需要退回嗎?

A:不需要退回

Q:對公驗證找不到對應開戶行?

A:

請優先選擇帶有【總行】標記的開戶行,到款更快,方便您盡快完成對公驗證

若您的開戶行暫無對應的【總行】標記,請選擇開戶支行,

建議您嘗試開戶行中最具特征的詞進行搜索,要注意關鍵詞順序并用空格隔開。比如:目標開戶行是“招商銀行股份有限公司北京上地支行”,可嘗試搜索支行名稱:【招商銀行上地】

Q:對公驗證在規定時間打款為什么還驗證失敗?

A:請檢查對公驗證時線上填寫的賬戶和打款所用的賬戶是否一致,不一致會導致驗證失敗。

Q:對公驗證駁回原因”請核實,該銀行卡號需與實際打款憑證上的銀行卡號保持一致,不一致請點擊修改,本次修改正確后無需重復打款“是什么意思?

A:當您的打款賬戶名稱和打款金額與星圖平臺上填寫一致的情況下,若銀行卡涉及結算卡、區號等問題(如下截圖會出現兩個卡號),導致實際打款銀行卡號和對公頁面填寫的銀行卡號不一致,則對公頁面會提示原因,并出現【修改】按鈕,可點擊【修改】,僅有一次修改機會,修改正確,頁面會自動驗證通過。若頁面對公驗證未通過,但未有【修改】按鈕,則說明您并非卡號原因導致對公驗證失敗,建議檢查卡號填寫是否正確,打款金額是否一致以及打款是否超時。

Q:平臺給客戶打款的賬戶主體名稱是什么?

A:今日頭條有限公司

Q:登錄賬號后為何看不到達人信息?

A:為保證您的賬號安全且信息完整,需要您在注冊后先完成資質認證&對公驗證,驗證通過后您的賬號方可正常使用

Q:對公驗證如果選擇向平臺打款,相關款項是否可以退回或者開發票?

A;如果您選擇向頭條打款需要發票,建議您在對公驗證時選擇頭條向客戶打款的方式完成驗證

Q:申請驗證授權:為什么授權列表里沒有可授權的賬戶?

A:可能受以下原因影響:

該授權賬戶未通過對公驗證;

該授權賬戶不是通過平臺向客戶打款驗證或客戶向平臺打款驗證的方式完成的對公驗證,不能用于給其他賬戶授權;

該授權賬戶距對公有效期≤30天,不能給其他賬戶授權


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