快手小店信息發布規則
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快手小店信息發布規則

快手小店

快手小店信息發布規則

第一章 概述

1.1目的及依據 
為維護快手小店正常經營秩序,保障快手小店所有用戶的合法權益,根據商戶與快手小店達成合作的服務協議、快手小店相關商戶管理規則、快手平臺社區管理規則等相關協議、規則的規定,制定本規則。 
1.2 適用范圍 
快手小店商戶在經營過程中,所發布的文字、圖片、視頻等信息內容,均應按照本規則的有關規定進行發布。 
1.3 效力級別 
商戶除應遵守國家法律法規的規定、與快手小店平臺簽署的合作服務協議、快手小店相關商戶管理規則、快手平臺社區管理規則等相關協議、規則外,還應遵守本規則。前述協議規則中已有規定的,從其規定,未有規定或本規則有特殊規定的,按照本規范執行。

第二章 信息發布的基本原則

2.1遵守國家法律法規,以及國家的政策制度要求。 
2.1.1不得發布與憲法所確定的基本原則不符,危害國家安全,損害國家利益的內容。 
2.1.2不得發布破壞國家統一,破壞民族團結,破壞國家宗教政策以及宣傳邪教和破壞民族團結的內容。 
2.1.3不得發布法律、行政法規禁止的其他內容。 
2.2遵守社會公共秩序,以及社會道德和公序良俗,確保發布的信息真實可靠有出處。 
2.2.1不得散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的內容。 
2.2.2不得散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的內容。 
2.3維護公平公正的經營環境,確保各方的合法權益。 
2.3.1不得發布侮辱、誹謗或者損害他人合法權益的內容。 
2.3.2不得發布惡意攻擊平臺、損害經營環境或者不正當競爭的內容。 
2.3.3不得發布涉及個人隱私的內容,包括客戶電話、地址等有關內容。 
2.4遵守《快手小店規則》等平臺規則,不得發布違反相關規則的信息內容。 
2.5發布的信息需與所要進行的經營活動主題一致,不得發布無關的信息或評論。

第三章 商品信息發布的具體要求

3.1商品分類 
根據商品實際屬性,參照《快手小店開放類目及資質一覽表》選擇正確的商品分類。 
3.2商品標題 
應包含商品品牌、基本屬性(材質/功能/特征)、商品品名和規格參數(型號/顏色/尺寸/規格/用途/貨號)等,不應包含其他無關品牌及無關信息。 
3.3商品主圖 
3.3.1清晰不失真,不能有大面積黑色投影(大區域反射環境物)。 
3.3.2不得出現非等比例縮放情況,包括拉伸、變形、壓縮等。 
3.3.3主圖需要展示產品多角度的方位圖以及產品細節圖,不得出現所有主圖展示同一個角度的情況。 
3.3.4主圖中呈現商品個數與銷售單位(產品信息)保持一致,主圖所示商品顏色、規格等必須與文字介紹一致, 不得出現與所售商品無關的其他商品和物體。 
3.4商品詳情 
3.4.1詳情介紹優先圖文相結合,商品的基本信息及關鍵字需以文本形式展示。 
3.4.2不允許出現友商的任何信息及快手以外的鏈接地址和水印。 
3.4.3為保證消費者在購買商品時擁有充分知情權,便于消費者更全面地了解商品屬性,商戶需在發布商品時明示商品的主要參數指標。商戶應根據所銷售的商品實際屬性錄入參數,并及時維護,保證參數真實、正確、有效。具體商品主要參數指標,主要介紹內容包括但不僅限于如下:品牌介紹、規格尺寸重量、保質期、使用方法、商品細節、優勢、生產商、注意事項等。 
3.5商品價格 
正確設置商品價格,不得隨意調整商品價格;不得虛假標高商品實際價格,并在銷售活動中虛假降價。 
3.6商品SPU/SKU設置 以顏色、尺寸、系列等屬性為主要組合形式,不得將跨品牌、跨類目、跨系列等無關聯商品綁定在同一SPU下。

第四章 附則

4.1快手小店商戶的行為,發生在本管理規則生效之日以前的,適用當時的規則。發生在本管理規則生效之日以后的,適用本規則。但因國家法律法規規定及快手小店等相關規則的調整變更,本管理規則生效之前的行為在本管理規則生效后屬于違法違規行為的,快手小店有權要求商戶予以限期變更調整,否則,將按照本管理規則予以處罰。 
4.2 快手小店對本規則進行不定期修訂,并根據法律法規的規定執行公示程序。若修訂內容涉及交易規則的,則將根據法律法規規定另行執行征求意見程序,公示期結束后,本規則修訂內容即告生效。若商戶不同意修訂后的規則的,可通過快手小店指引申請停止使用快手小店服務。 
4.3商戶應遵守國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章等規范性文件的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,快手有權酌情處理。但快手對商戶的處理不免除其應承擔的法律責任。商戶在快手的任何行為,應同時遵守與快手及其關聯公司簽訂的各項協議。 
4.4本規則于2018年12月10日首次發布,于2018年12月17日生效。


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