快手小店怎么使用
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六、如何在作品中插入商品鏈接?

點擊>>【小店訂單】進入快手小店,然后在該頁面點擊【我要開店】開通我的小店的功能,在小店中添加商品鏈接,商品添加成功后,您發布作品時,選擇【關聯我的商品】,選擇您要展示的1件商品進行關聯,觀眾在觀看您的短視頻時,即可看到商品鏈接。

如何在直播間添加小黃車?

您可按以下步驟操作:

①點擊>>【小店訂單】進入快手小店,然后在該頁面點擊【我要開店】開通我的小店的功能;

②按照提示添加和編輯商品。

③添加商品后,您可在拍攝直播封面時或在直播間點擊【…-我的小店】選擇要展示的商品。

您本人在直播間無法看到小黃車標志,觀眾在觀看您直播時,可看到小黃車的標志。

快手小店如何查看訂單及物流信息?(買家)

點擊>>【小店訂單】進入快手小店,

如您想查看快手訂單/物流:

①在快手小店頁面點擊【查看全部訂單】進入訂單頁面;

②選擇想要查看的商品即可進入訂單詳情頁;

③點擊訂單詳情頁上方的物流信息,即可查看物流情況。

如您想查看其他平臺訂單/物流:

①在快手小店頁面點擊【查看全部訂單】進入訂單頁面;

②選擇想要查看的商品并【允許】跳轉其他平臺,即可進入訂單詳情頁;

③點擊訂單詳情頁下方的【查看物流】,即可查看物流情況。

溫馨提示:物流信息需賣家發貨或填寫物流單號后才可查看。

如何綁定淘寶客PID?

點擊>>【小店訂單】進入快手小店頁面,然后在頁面右上角切換至“賣家端”,在其他平臺商品欄點擊【商品管理-推廣管理】,按照提示綁定、獲取“淘寶客Pid”。

如何在快手App內購買商品?

快手APP購物方法如下:

①視頻:在“視頻”頁面下方,點擊商品名稱右側的【去看看】即可查看/購買商品;

②直播間:點擊“直播”頁面下方的【購物車】,在彈窗中點擊商品名稱右側的【去看看】即可查看/購買商品。

溫馨提示:為確保您的財產安全,建議使用以上官方渠道購買商品,避免私下交易,謹防被騙。

如何聯系賣家客服?

聯系“快手店鋪”賣家客服的方法:

①點擊>>【小店訂單】進入快手小店頁面,在該頁面點擊【查看全部訂單】進入訂單頁面,選擇需要聯系客服的商品進入訂單詳情頁,再點擊【聯系客服】即可;

②點擊商品詳情頁左下角【客服】,聯系賣家客服;

③點擊賣家個人主頁的【xxx的小店】進入商家店鋪,再點擊右上角“客服”圖標即可。

聯系“其他平臺店鋪”賣家客服:

①點擊>>【小店訂單】進入快手小店頁面,在該頁面點擊【查看全部訂單】進入訂單頁面,選擇需要聯系客服的商品進入訂單詳情頁,再點擊【聯系客服】即可;

②也可登錄淘寶/有贊商城/魔筷星選,聯系賣家。

怎么申請退款?

點擊>>【查看全部訂單】進入訂單頁面,在需要申請退款的商品右下方點擊【退款】:

①如為快手商品,賣家會在3天內進行處理,如逾期未處理,系統會自動將款項原路退還到您的賬戶。

②如為魔筷、有贊、淘寶訂單,可根據提示跳轉至相應平臺,按照頁面提示申請退款即可。


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