魯班電商小店保證金管理規則
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發布時間:2020年1月22日

第一章 概述 

1.1【目的及依據】

為明確平臺(域名為jinritemai.com)內商家保證金的繳存、調整、補繳、賠付、扣劃及退回等事宜,促進商家更好地服務消費者,根據《電子商務開放平臺店鋪服務協議》、《商家違規行為管理規則》,特制定本規則。

1.2【適用范圍】 本規則適用于平臺內所有商家。

1.3【效力級別】 本規則是對“平臺規則體系”的有效補充。商家應遵守國家法律、行政法規、部門規章、平臺規則以及與簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規、部門規章、平臺規則、平臺協議等規定的行為,本規則已有規定的,適用于本規則。本規則尚無規定的,平臺有權根據相關法律法規規章、平臺規則及與平臺簽訂的各項協議酌情處理。

第二章 實施細則 

2.1【保證金的定義】 

保證金,是指商家向平臺繳納,用以保證平臺規則和平臺協議的履行以及對商品和服務質量進行擔保的款項。

在商家出現違規情形時,平臺可以依照平臺規則或平臺協議的相關規定對商家繳納的保證金進行處置,用于向用戶進行賠付、賠償平臺的損失或承擔其他違約責任。

2.2【保證金繳存】 

提示:商家保證金的繳存方式和金額以商家管理后臺相應頁面提示為準。

2.2.1 商家入駐時需根據平臺規定繳納保證金,各類目保證金繳納標準詳見《保證金標準說明》。

2.2.2 跨類目/多渠道保證金:同一商家經營商品涉及多類目/多渠道時,保證金繳納采取就高原則,保證金按最高金額的類目繳納;經營過程中增加類目對應的保證金低于原有保證金的,商家需補交差額部分。

2.2.3 商家應保證其用于繳納保證金的資金來源合法,且商家對該等資金依法享有處分權;若商家保證金系由第三方代為支付的,商家應保證該第三方清楚知曉所支付款項的性質、用途等情況且同意代為支付,并保證平臺不會受到任何第三方就商家保證金主張其享有任何權利或以任何理由要求返還。

2.3【保證金劃扣及賠付】 

若商家經營期間發生違規情形或受到任何第三方發起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等,平臺有權根據平臺協議及平臺規則的規定扣劃其部分或全部店鋪保證金,用于對消費者進行賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔的款項或費用。

2.4【保證金調整】 

2.4.1商家經營期間發生違反平臺協議或平臺規則情形的,平臺有權根據平臺協議及平臺規則的規定提高其店鋪保證金,增幅為商家因其違規行為可能向消費者賠付的金額以及可能向平臺支付的違約金、賠償金或其他款項的總和。

2.4.2若平臺收到任何第三方對商家發起的投訴、舉報,或者因商家自身原因導致平臺受到任何第三方發起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等,平臺有權基于第三方的訴求提高商家店鋪保證金,增幅為平臺因此可能遭受的損失或承擔的費用。

2.5 【保證金補繳】 

平臺根據本規則2.3條規定扣劃商家店鋪保證金或2.4條規定調整商家店鋪保證金,導致商家店鋪保證金余額低于其應繳存店鋪保證金標準的,平臺有權作出如下處理:

場景影響
保證金余額 ≥ 保證金應繳金額的75%無影響
保證金應繳金額的50% ≤  保證金余額 < 保證金應繳金額的75%若72小時補繳→ 撤銷判定
若72小時不補繳→ 則店鋪停業整頓。
0 ≤ 保證金余額<保證金應繳金額的50%店鋪立即停業整頓,全部商品下架
保證金余額<0限制商家的貨款自主提現功能

2.6【保證金退回】 

若商家申請退還保證金,應在店鋪關閉后,在保證金頁面申請退換保證金,若商家符合審批條件(包括但不限于申請的材料齊全、信息完整無誤、簽字蓋章完整、無未結算完的結算單等),平臺收到申請后1-2周內將保證金退回至《合同終止協議》上填寫的退款賬號。可參考《退店規則》。

2.7【其他】 

2.7.1 當商家的保證金不足以賠付消費者、平臺及其他權利人損失時,商家應自行支付額外的賠付金額。如商家在平臺上有未結貨款,平臺有權從該等款項中扣除以補足保證金。如貨款及活動保證金余額不足以補足店鋪保證金的,平臺有權終止平臺協議,停止服務。

2.7.2 保證金的繳存、賠付、退回等過程中所產生的銀行費用等第三方費用,由商家承擔,平臺可從保證金余額中扣除。

2.7.3 若商家信息變更,需要根據變更情況的不同(如單純賬號變更、公司更名、公司注銷等),按照平臺的要求準備應提供的材料文件,并提前30個自然日以書面形式通知平臺,否則因商家信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯誤,損失由商家自行承擔。

2.7.4 本規定中所有通知的送達標準為:通知發送至商家指定站內信郵箱或手機號碼之時起即視為通知已送達(商家已收到通知)。

2.7.5 如商家保證金余額小于0,平臺將限制商家的貨款自主提現功能,直至保證金余額大于等于0。

第三章 附則 

3.1 本規定于2020年1月22日生效。

3.2 平臺商家的相關行為,發生在本規則生效之日或修訂之日以前的,適用當時的規則。發生在本規則生效之日或修訂之日以后的,適用本規則。


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