騰訊直播實名認證步驟
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做實名認證


綁定手機號,填寫個人微信號后,在開播前需要做實名認證。


綁定了誰的手機號,就用誰的身份證做實名認證。(在運營商營業廳實名的身份證)



實名認證的步驟;


第一步:點擊騰訊直播App首頁的個人頭像;

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第二步:點擊“未認證”。

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可以上傳身份證正面照片,也可以手動輸入身份證號

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實名認證成功的頁面如下:

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實名認證成功后才可以開播。


如提示認證失敗根據一下情況自行檢查




如果出現,“實名認證失敗,請重試”界面

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第一步: 檢查綁定的手機號是否已實名,檢查順序如下:


1)確認該手機號,沒有綁定過其他騰訊直播賬號;


2)確認該手機沒有注冊綁定過 騰訊NOW直播;


3)檢查綁定的這個手機號,是用誰的身份證在移動/電信/聯通營業廳申請下來的;


4)用這個人的身份證去做實名認證


注:若企業手機號無法做實名認證,需解綁手機號,重新換個人身份證實名的手機號綁定。


如果手機已綁定注冊NOW直播,一定不要注銷NOW直播。可申請解綁該手機號,重新綁定其他人的手機號


如果注銷了綁定NOW直播的手機號,騰訊直播也會被跟著注銷,只能重新申請騰訊直播賬號。




第二步:在騰訊直播App,申請解綁實名認證失敗的手機號。


點擊App個人頭像→【設置】→【幫助與反饋】→選擇【為什么實名認證失敗/無法實名認證】→點擊【提交反饋】。

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提交反饋的話術模板:


本人實名認證失敗,申請解綁,直播IDxxx 綁定手機號xxx 。


第三步:申請解綁成功后,重新綁定新的手機號,做實名認證。


換綁流程如下:


選擇微信登錄(用付款的微信號登)---綁定新手機號---填寫公眾號ID(可以填個人微信號)--實名認證


特別注意:不要用之前的手機號、不要用之前身份證名下的手機號、不要綁定過其他騰訊直播的手機號、不要綁定過NOW直播的手機號


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第四步:實名認證成功后,即可開啟直播。


如果還是實名認證失敗,需要繼續申請解綁手機號,按如上流程換綁,重新做實名認證。



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