群整體數據與活動效果,監控群價值
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01生意參謀內數據(新口徑數據,4月3日已上線)

【業務專區-淘寶群】

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02千牛端群數據(新口徑數據,4月3日已上線)

千牛APP、千牛PC工作臺首頁,均已切換為新口徑數據,主子賬號均可查看。

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03商家基礎數據(當前為老口徑據,2018年8月24日上線,預計2020年2月底切換為新口徑數據)

進入群后臺,點擊左側 數據分析,

整店級別,默認昨日數據,可在右上角自選 最近7日、最近30天、或其他時間范圍,可進行數據下載 。

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群組級別,默認昨日數據,點擊指標旁曲線icon,可進行多個群組的比較,可進行數據下載。

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數據指標解釋>>>

活躍人數:當日訪問過群的成員人數(去重)

引導進店人數:從群(含二級頁面)兩次跳轉內到店鋪或商品詳情頁的UV/

引導成交人數:從群(含二級頁面)兩次跳轉內引導成交人數

引導成交金額:從群內(含二級頁面)兩次跳轉內引導的成交金額匯總

成交金額全店占比:群引導成交金額/全店成交金額

進店購買轉化率:群引導成交人數/群引導進店人數

進店瀏覽轉化率:群引導進店人數/群活躍人數

引導客單價:群引導成交金額/群引導成交人數

消息發送人數:當日發送過消息的成員人數

消息發送條數:當日群內發送的消息總數

7天二次回訪率:T日訪問過群的用戶在7天內(T+1到T+7日)再次訪問相同群的UV



02活動效果數據

可點擊群后臺,點擊左側 工具效果監控,可查看 紅包噴泉、投票、店鋪紅包 效果數據;

后續將增加 淘金幣打卡、限時搶購、提前購 效果數據。

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03群數據雷達

進入群后臺,點擊左側 群數據雷達,可按照群組級別維度,進行群成員特征、類目偏好、感興趣商品排行 等數據查看,為群內 限時搶購商品折扣設置、圍繞單品的討論 提供數據參考。

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04群成員管理

群成員管理

可以查詢本店 所有群內的群成員明細信息,并可按照消費者旺旺名稱進行搜索,根據多個條件交叉篩選。

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成員級別,可查詢數據維度有:

昵稱、會員等級、分組標簽、運營線索、最后訪問時間、入群時間、淘氣值、7天回訪數、上次交易時間、所在子群、交易金額(近1年)、交易筆數(近1年)


黑名單

可查看 所有已拉黑群成員記錄,該消費者昵稱,曾在子群、拉黑時間;商家可進行 取消拉黑。

特別說明:若該消費者所在子群 已經解散,則該消費者 無法 取消拉黑

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