淘寶商家直播服務準入標準
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商家直播服務準入標準

淘寶直播商家服務商規則(試行)

   

首次發布日期: 2019年3月14 日

 

淘寶直播商家服務商(以下簡稱“服務商”)是指有淘寶直播平臺官方認證的、專門為淘寶平臺商家提供專業直播服務的服務機構,機構為品牌/商家提供直播代運營服務(包含提供和管理運營直播場地、主播、運營團隊、直播內容、直播活動承接等多項直播服務類型)。審核通過后,同步開通阿里V任務平臺權限。淘寶直播歡迎有經驗有能力的公司加入認證成為淘寶直播商家服務商,為更多的品牌和商家提供更專業的直播運營服務。

 

一、準入條件

(一)必須為獨立法人,有固定辦公場地,且為一般納稅人資質;

(二)成立時間1年及以上,不滿1年的須補充優勢說明;

(三)注冊資本為50萬元及以上;

(四)擁有淘寶賬戶,完成支付寶企業實名認證,且對應賬戶沒有淘寶平臺開店記錄;

(五)按平臺要求足額繳存100000元保證金(如同時已入駐阿里創作平臺作為MCN機構且足額繳納保證金,經向平臺申請并獲準后,可免除繳納);

(六)具備一定淘寶直播代運營經驗:

1、至少與2個淘寶平臺商家簽署真實、有效的直播代運營業務合同,并且服務期間直播綜合數據(直播頻次和時長、粉絲停留時長等)表現良好;

2、具備提供直播運營服務所需的團隊、硬件設備、直播間等基礎設施。

 

二、審核要求

(一)品牌商家運營經驗豐富的,優先審核;

(二)有成功打造達人主播賬號成為腰部及以上主播MCN機構,優先審核;

(三)公司整體綜合商家服務實力強的優先審核。

符合以上條件的企業,可通過鏈接:darenmcn.taobao.com進行報名,淘寶直播平臺將綜合評估,擇優審核通過。

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三、運營規范
    
通過商家服務商認證后,將同步開通阿里V任務平臺服務權限,服務商為商家提供淘寶直播代運營服務的,必須通過阿里V任務平臺與商家建立合作關系。

服務商須嚴格遵守《淘寶直播平臺管理規則》、《阿里創作平臺管理規則》、《阿里V任務平臺管理規則》等平臺規則,如發生違規行為或因服務商違規導致商家賬戶違規,將按照上述規則進行違規處理,情節嚴重的,取消內容服務商認證資格,清退出阿里V任務平臺。同時,如給商家造成損失的(包括但不限于商家賬戶被處罰扣分、凍結權限或清退等),服務商應獨立承擔全部責任,與平臺無涉。

 

四、考核標準

淘寶直播商家服務商須同時滿足以下條件:

      自成功認證之日起90天后,以自然月為考核期,須同時滿足以下條件,如首次考核不達標,警告并給予1個月整改期;如次月考核仍不達標(或1個自然年內累計考核不達標4次),直播平臺將取消直播服務商認證資格,清退阿里V任務平臺,90天內不允許再次申請準入。

(1)簽約商家數量≥10個;

(2)月均簽約商家直播活躍度為90%及以上(直播活躍是指自然月商家至少有一場有效直播內容,開播時長120分鐘及以上為有效直播內容);

(3)簽約商家月均有效直播開播場次≥20場;

(4)簽約商家場均觀看人數增幅及粉絲二次回訪粘度,高于大盤行業平均增幅水平;

(5)簽約商家中屬于全網成交排名top10w的數量占比≥20%。

 

五、清退規則

如出現以下任一情形,直播服務商將被清退:

(一)不再符合直播服務商準入條件的;

(二)不符合直播服務商考核標準中被清退情形的;

(三)違反國家法律規定。



備注:

1、認證服務商目前無法通過線上綁定代運營商家的賬號,產品上線后會通知



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