頭條云圖DMP平臺常見問題

問題	解答
客戶把在頭條點擊過的設備號導出上傳到自定義人群包，匹配度不是100%？	匹配是按最近一個月登陸用戶，如果這個月沒有登陸則不會投給他
生成的人群包在自定義人群定向里找不到？	生成人群包后需要在賬戶中選擇“推送投放”才能在定向-“自定義人群”中使用。無論是自身賬戶還是關聯賬戶都需要選擇“推送投放”方可使用
人群包覆蓋率低	檢查號碼包原值形式上傳是否還有問題，另外選擇號碼形式時需要注意加密包對應“加密”形式，如號碼包加密但上傳時未選擇加密，則可能造成覆蓋率低。如無此情況可提tower
為什么會出現校驗失敗	出現校驗失敗一般是上傳的文件格式有問題。我們目前只支持txt及txt壓縮成的zip文件上傳，如果是用word或excel壓縮的，則無法識別上傳
為什么上傳數和覆蓋數不一致	因為不一定所有的上傳設備號都能在頭條的數據庫中找到，所以我們會計算一下覆蓋數量，即你提供的設備號中有多少是頭條能夠識別的。

DMP用戶覆蓋是否是固定的，還是根據大盤情況實時更新？	除了規則包行業人群、應用定向、LBS（有車、差旅、汽車人群）標簽管理-廣告數據標簽、手機價格是實時更新之外，其余數據生成之后暫時是固定的。后期二方規則包都將實現實時更新
廣告計劃上顯示覆蓋多少人群是合理能投出量的	一般覆蓋100w以上可以放量，建議疊加多個人群包及擴展包，將你認為的精準人群包都定向上
DMP包覆蓋量與廣告實際覆蓋量差別很大的原因	后臺目前的預估覆蓋算法是按照一定比例推算的，比如上傳一個100w的idfa后，由于ios與安卓比例為3:7，則計劃選擇這個人群包時預估覆蓋數量可能只有30w
DMP投放直跳和落地頁哪個效果更好	ios客戶投放落地頁較多，安卓客戶投放應用下載較多
DMP包的拓展是根據用戶的哪些行為判斷的	主要根據用戶的自身地域、年齡、興趣特征，以及用戶對廣告的歷史點擊轉化行為

DMP用戶覆蓋是否是固定的，還是根據大盤情況實時更新？	除了規則包行業人群、應用定向、LBS（有車、差旅、汽車人群）標簽管理-廣告數據標簽、手機價格是實時更新之外，其余數據生成之后暫時是固定的。后期二方規則包都將實現實時更新
廣告計劃上顯示覆蓋多少人群是合理能投出量的	一般覆蓋100w以上可以放量，建議疊加多個人群包及擴展包，將你認為的精準人群包都定向上
DMP包覆蓋量與廣告實際覆蓋量差別很大的原因	后臺目前的預估覆蓋算法是按照一定比例推算的，比如上傳一個100w的idfa后，由于ios與安卓比例為3:7，則計劃選擇這個人群包時預估覆蓋數量可能只有30w
DMP投放直跳和落地頁哪個效果更好	ios客戶投放落地頁較多，安卓客戶投放應用下載較多
DMP包的拓展是根據用戶的哪些行為判斷的	主要根據用戶的自身地域、年齡、興趣特征，以及用戶對廣告的歷史點擊轉化行為